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FAQ

Versand

Alle Bestellungen im COPENHAGEN STUDIOS Online-Store werden innerhalb von 48 Stunden versendet. Du erhältst von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, so daß Du immer weisst, wann Dein Paket bei Dir ankommt.
So kommt die Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen zu Dir.
Wir versenden alle Lieferungen mit DHL.
Der Versand ist für Dich kostenfrei.
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unseren Customer Care.

Rückgabe

Deine bestellte Ware kannst Du einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den COPENHAGEN STUDIOS Online-Store zurücksenden. Deiner Bestellung liegt ein Retouren-Label bei.
Bringe das Etikett gut sichtbar auf Deiner Rücksendung an und gib das Paket einfach in einer Postfiliale ab.
Die Rücksendung mit dem beiliegenden Retouren-Label ist für Dich kostenlos.
Wenn mit Deiner zurück gesendeten Ware alles passt, erstatten wir Dir den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen. Du erhältst den Betrag auf dieselbe Weise, wie Du Deinen Einkauf bezahlt hast (PayPal, Kreditkarte).
Die gelieferten Waren dürfen nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden.
Falls Deinem Paket kein Rücksende-Label beigelegen hat oder Du es versehentlich verlegt hast, kannst Du jederzeit bei unserem Customer Care ein neues anfordern.
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unseren Customer Care.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
PayPal
VISA
Mastercard
American Express
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unseren Customer Care.

Customer Care

Bei Fragen wende Dich gerne an unseren Customer Care.