Algemene voorwaarden

(1) Onderstaande algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op de overeenkomsten die via deze webshop worden gesloten tussen u en ons, COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Hafenweg 46-48, D-48155 Münster; HRB 12893 – Amtsgericht Münster; btw-identificatienummer: DE285609686,) vertegenwoordigd door een bestuurder. (2) De enige taal die beschikbaar is voor het sluiten van een overeenkomst is Duits. Vertalingen van deze voorwaarden in andere talen dienen uitsluitend ter informatie. Bij eventuele verschillen tussen de taalversies heeft de Duitse tekst voorrang.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG), indien “(a) u uw gewone verblijfplaats in Duitsland heeft, of (b) uw gewone verblijfplaats zich bevindt in een staat die geen lid is van de Europese Unie.” Indien u uw gewone verblijfplaats heeft in een lidstaat van de Europese Unie, is eveneens het Duitse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen van de staat waar u uw gewone verblijfplaats heeft.

(1) De presentatie van de goederen en diensten in onze webshop vormt geen rechtens bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling (invitatio ad offerendum). (2) Door in de laatste stap van het bestelproces op de knop «Bestel met betalingsverplichting» te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop of boeking van de goederen en/of diensten die in het besteloverzicht worden weergegeven. Direct na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging, die echter nog niet de aanvaarding van uw contractaanbod inhoudt. Een overeenkomst tussen u en ons komt tot stand zodra wij uw bestelling en/of boeking per afzonderlijke e-mail accepteren of de goederen verzenden. Wij adviseren u om regelmatig de spammap van uw e-mailaccount te controleren. (3) In onze webshop kunt u goederen voor aankoop en/of diensten voor boeking selecteren door op de betreffende knop te klikken om deze in uw winkelwagen te plaatsen. Wilt u de bestelling afronden, ga dan naar de winkelwagen, waar u door het verdere bestelproces wordt geleid. Na het selecteren van de artikelen in de winkelwagen en het invoeren van alle vereiste bestel- en adresgegevens in de volgende stap, opent zich na het klikken op de knop «Volgende» een pagina waarop de belangrijkste artikelgegevens, inclusief eventuele kosten, nogmaals worden samengevat. Tot dat moment kunt u uw invoer corrigeren of afzien van de contractuele verklaring. Pas door vervolgens op de knop «Bestel met betalingsverplichting» te klikken, wordt een bindend aanbod in de zin van lid 2 gedaan.

In het kader van het bestelproces plaatst u eerst de gewenste goederen of diensten in uw winkelwagen. Daar kunt u te allen tijde het gewenste aantal wijzigen of geselecteerde goederen of diensten volledig verwijderen. Wanneer u goederen of diensten in de winkelwagen heeft geplaatst, komt u door op de knoppen «Volgende» te klikken eerst op een pagina waar u uw gegevens kunt invoeren en vervolgens de verzend- en betaalwijze kunt kiezen. Tot slot opent zich een overzichtspagina waarop u uw gegevens kunt controleren. Invoerfouts (bijv. met betrekking tot de betaalwijze, de gegevens of het gewenste aantal) kunt u corrigeren door bij het betreffende veld op «Bewerken» te klikken. Wilt u het bestelproces volledig afbreken, dan kunt u eenvoudig uw browservenster sluiten. Anders wordt uw verklaring na het klikken op de bevestigingsknop «Bestel met betalingsverplichting» bindend in de zin van § 3 lid 2 van deze AV.

De contractuele bepalingen met gegevens over de bestelde goederen en/of geboekte diensten, inclusief deze algemene voorwaarden en de herroepingsinformatie, worden u per e-mail toegezonden bij de aanvaarding van het contractaanbod of met de mededeling daarvan. Wij slaan de contractuele bepalingen niet op.

(1) U kunt in onze webshop goederen of diensten bestellen als gast of als geregistreerde gebruiker. Als geregistreerde gebruiker hoeft u uw persoonsgegevens niet elke keer op te geven, maar kunt u zich vóór of tijdens een bestelling eenvoudig met uw e-mailadres en het door u bij registratie vrij gekozen wachtwoord in uw klantaccount aanmelden. “(2) Voor de afhandeling en uitvoering van een bestelling hebben wij de volgende gegevens van u nodig: – Voor- en achternaam – E-mailadres – Postadres” (3) Wilt u een klantaccount aanmaken, dan hebben wij de in lid 2 genoemde gegevens nodig, evenals een door u vrij gekozen wachtwoord. (4) De door u verstrekte gegevens gebruiken wij zonder uw afzonderlijke toestemming uitsluitend voor de nakoming en afhandeling van uw bestelling(en), bijvoorbeeld voor het bezorgen van goederen op het door u opgegeven adres. Bij betaling per overschrijving gebruiken wij ook uw bankgegevens voor de betalingsverwerking. Een verder gebruik van uw persoonsgegevens voor reclame-, marktonderzoeksdoeleinden of om ons aanbod op uw behoeften af te stemmen, vereist uw uitdrukkelijke toestemming. U heeft de mogelijkheid om deze toestemming te geven voordat u uw bestelling plaatst. Deze toestemmingsverklaring is volledig vrijwillig, kan op onze website worden opgevraagd en kan door u te allen tijde worden ingetrokken. (5) De door u verstrekte gegevens blijven in uw klantaccount opgeslagen totdat u dit zelf verwijdert. Daarnaast, of in het geval dat u alleen als gast bestelt of boekt zonder een klantaccount aan te maken, bewaren wij uw gegevens uitsluitend voor zover dit vereist is op grond van onze fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen. (6) Wanneer uw persoonlijke gegevens wijzigen, bent u zelf verantwoordelijk voor de actualisering ervan. Alle wijzigingen kunnen online na aanmelding onder «Mijn account» worden doorgevoerd.

De koopprijs is direct bij bestelling verschuldigd. Betaling van de goederen geschiedt met creditcard (wij gebruiken de overdrachtsmethode «SSL» om uw persoonsgegevens te versleutelen) of via PayPal.

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling is voldaan. Indien u langer dan 10 dagen met de betaling in verzuim bent, hebben wij het recht om van de overeenkomst af te zien en de goederen terug te vorderen.

Wij leveren de goederen overeenkomstig de met u gemaakte afspraken. Eventuele verzendkosten worden telkens bij de productbeschrijving vermeld en door ons afzonderlijk op de factuur weergegeven.

Als consument heeft u overeenkomstig de in de bijlage opgenomen informatie een herroepingsrecht. Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

(1) Indien de in onze webshop gekochte en geleverde goederen gebrekkig zijn, bent u binnen het kader van de wettelijke bepalingen gerechtigd om herstel of vervanging te verlangen, van de overeenkomst af te zien of de koopprijs te verlagen. (2) De verjaringstermijn van garantieaanspraken voor de geleverde goederen bedraagt twee jaar vanaf ontvangst van de goederen. Aanspraken wegens gebreken die wij arglistig hebben verzwegen, verjaren binnen de reguliere verjaringstermijn. (3) Rechten wegens gebreken komen u daarnaast ook toe in het kader van een kwaliteits- en/of duurzaamheidsgarantie, voor zover wij een dergelijke garantie ten aanzien van het verkochte voorwerp in het concrete geval uitdrukkelijk hebben gegeven.

(1) Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Voorts zijn wij aansprakelijk voor de door nalatigheid veroorzaakte schending van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en op de naleving waarvan u als klant regelmatig mag vertrouwen. In dit laatste geval zijn wij echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, contractueel typische schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere verplichtingen dan de in de voorgaande zinnen genoemde. De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet bij schending van leven, lichaam en gezondheid. De aansprakelijkheid op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onverlet. (2) Gegevensuitwisseling via internet kan volgens de huidige stand van de techniek niet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar worden gegarandeerd. Wij zijn in zoverre niet aansprakelijk voor de constante en ononderbroken beschikbaarheid van ons online verkoopsysteem.

(1) De hier opgestelde algemene voorwaarden zijn volledig en definitief. Wijzigingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden dienen, om onduidelijkheden of geschillen tussen de partijen over de telkens overeengekomen inhoud van de overeenkomst te voorkomen, schriftelijk te worden vastgelegd. (2) Indien u bij het sluiten van de overeenkomst uw woonplaats of gewone verblijfplaats in Duitsland had en u na het instellen van een vordering door ons uit Duitsland bent verhuisd, of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats op dat moment onbekend is, is de bevoegde rechter voor alle geschillen de zetel van ons bedrijf in Münster. “(3) Wij wijzen u erop dat u naast de gewone rechtsgang ook de mogelijkheid heeft van buitengerechtelijke beslechting van geschillen overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013. Details hierover vindt u in Verordening (EU) nr. 524/2013 en op het internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr Ons e-mailadres luidt: customercare@copenhagenstudios.com. Wij wijzen u er conform § 36 VSBG (Duitse wet alternatieve geschillenbeslechting consumenten) op dat wij niet verplicht zijn deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.” (4) Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn, blijft de overeenkomst voor het overige onverminderd van kracht. Bijlage Consumenteninformatie en herroepingsinformatie, , Indien u tijdens uw bezoek aan onze webshop goederen bestelt, willen wij u op het volgende wijzen: (1) De enige taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is Duits. Vertalingen in andere talen dienen uitsluitend ter informatie. Bij tegenstrijdigheden heeft de Duitse tekst voorrang. (2) De essentiële kenmerken van de door ons aangeboden goederen en diensten, evenals de geldigheidsduur van aanbiedingen met een beperkte looptijd, vindt u in de afzonderlijke productbeschrijvingen binnen ons internetaanbod. (3) De presentatie van onze goederen vormt geen bindend aanbod van onze kant. Pas uw bestelling van een goed is een bindend aanbod in de zin van § 145 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Indien wij dit aanbod aanvaarden, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail of verzenden wij de goederen. De koopovereenkomst tussen u en ons komt dan tot stand. (4) Eventuele invoerfouten bij het verzenden van uw bestelling kunt u herkennen bij de definitieve bevestiging vóór de kassa, en u kunt deze te allen tijde voor verzending van de bestelling corrigeren met behulp van de verwijder- en wijzigingsfunctie. (5) Indien de door u bestelde goederen niet beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht voor de prestatie niet te leveren, waarbij wij u hierover voor het sluiten van de overeenkomst onverwijld zullen informeren. (6) De door ons vermelde prijzen zijn eindprijzen inclusief belastingen. De verzendkosten worden bij de betreffende producten en in het besteloverzicht afzonderlijk vermeld. (7) De koopprijs is direct bij bestelling verschuldigd. Betaling van de goederen geschiedt naar keuze per creditcard (wij gebruiken de overdrachtsmethode «SSL» om uw persoonsgegevens te versleutelen) of via PayPal. “(8) Wij wijzen u erop dat u naast de gewone rechtsgang ook de mogelijkheid heeft van buitengerechtelijke beslechting van geschillen overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013. Details hierover vindt u in Verordening (EU) nr. 524/2013 en op het internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr Ons e-mailadres luidt: customercare@copenhagenstudios.com. Wij wijzen u er conform § 36 VSBG (Duitse wet alternatieve geschillenbeslechting consumenten) op dat wij niet verplicht zijn deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.” (9) De gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de overeenkomst tussen u en ons worden door ons opgeslagen en zijn voor u te allen tijde toegankelijk. Wij verwijzen hiervoor naar de regeling inzake gegevensbescherming in onze algemene voorwaarden. (10) Voor het overige verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden. “COPENHAGEN STUDIOS GmbH, (HRB 12893 Amtsgericht Münster), Hafenweg 46-48 in 48155 Münster vertegenwoordigd door de bestuurders Johannes Rellecke of Julian Rellecke.” (11) Als consument heeft u een herroepingsrecht overeenkomstig de onderstaande informatie:

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van deze overeenkomst af te zien. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons – COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Hafenweg 46-48, D-48155 Münster, tel.: +49 251 59 06 46 86, e-mail: customercare@copenhagenstudios.com – door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om van deze overeenkomst af te zien. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, hoewel dit niet verplicht is. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere soort levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst intreedt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden of teruggeven. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.

Indien u de goederen aan ons terugzendt, verzoeken wij u de originele verpakking te gebruiken, voor zover deze nog aanwezig is.