Condizioni generali di vendita

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano ai contratti conclusi tramite questo negozio online tra Lei e noi, COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Hafenweg 46-48, D-48155 Münster; HRB 12893 – Tribunale locale (Amtsgericht) di Münster; numero di partita IVA: DE285609686,) rappresentata da un amministratore. (2) L’unica lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Le traduzioni delle presenti condizioni in altre lingue servono esclusivamente a Sua informazione. In caso di differenze tra le versioni linguistiche, prevale il testo tedesco.

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, escluse le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG), qualora “(a) Lei abbia la residenza abituale in Germania, oppure (b) la Sua residenza abituale si trovi in uno Stato che non è membro dell’Unione europea.” Qualora Lei abbia la residenza abituale in uno Stato membro dell’Unione europea, si applica anch’esso il diritto tedesco, fatte salve le disposizioni inderogabili dello Stato in cui Lei ha la residenza abituale.

(1) La presentazione dei beni e dei servizi nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine (invitatio ad offerendum). (2) Cliccando sul pulsante «Acquista con obbligo di pagamento» nell’ultimo passaggio del processo d’ordine, Lei presenta un’offerta vincolante per l’acquisto o la prenotazione dei beni e/o servizi indicati nel riepilogo dell’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine riceverà una conferma d’ordine, che però non costituisce ancora l’accettazione della Sua offerta contrattuale. Il contratto tra Lei e noi si conclude non appena accettiamo il Suo ordine e/o la Sua prenotazione con un’e-mail separata oppure spediamo la merce. La preghiamo di controllare regolarmente la cartella spam della Sua casella e-mail. (3) Nel nostro negozio online può selezionare beni da acquistare e/o servizi da prenotare cliccando sul pulsante corrispondente per inserirli nel carrello. Per completare l’ordine, si rechi nel carrello, dove sarà guidato attraverso il resto del processo d’ordine. Dopo aver selezionato gli articoli nel carrello e inserito nella fase successiva tutti i dati d’ordine e d’indirizzo richiesti, cliccando sul pulsante «Avanti» si apre una pagina che riassume le principali caratteristiche degli articoli, compresi gli eventuali costi. Fino a questo momento può correggere i dati inseriti o recedere dalla dichiarazione contrattuale. Solo cliccando successivamente sul pulsante «Acquista con obbligo di pagamento» viene formulata un’offerta vincolante ai sensi del paragrafo 2.

Nell’ambito del processo d’ordine, Lei inserisce innanzitutto nel carrello i beni o servizi desiderati. Lì può modificare in qualsiasi momento la quantità desiderata o rimuovere del tutto determinati beni o servizi. Se ha inserito beni o servizi nel carrello, cliccando sui pulsanti «Avanti» accede prima a una pagina in cui può inserire i Suoi dati e successivamente scegliere la modalità di spedizione e di pagamento. Infine si apre una pagina di riepilogo in cui può controllare i dati inseriti. Può correggere eventuali errori di inserimento (ad es. relativi al metodo di pagamento, ai dati o alla quantità desiderata) cliccando su «Modifica» accanto al campo interessato. Se desidera annullare completamente il processo d’ordine, può semplicemente chiudere la finestra del browser. Altrimenti, dopo aver cliccato sul pulsante di conferma «Acquista con obbligo di pagamento», la Sua dichiarazione diventa vincolante ai sensi del § 3, comma 2 delle presenti CGV.

Le condizioni contrattuali, con indicazione dei beni ordinati e/o dei servizi prenotati, comprese le presenti Condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, Le saranno inviate via e-mail con l’accettazione dell’offerta contrattuale o con la relativa comunicazione. Noi non conserviamo le condizioni contrattuali.

(1) Nel nostro negozio online può ordinare beni o servizi come ospite oppure come utente registrato. In qualità di utente registrato, non deve indicare ogni volta i Suoi dati personali, ma può semplicemente accedere al Suo account cliente prima o durante un ordine, utilizzando il Suo indirizzo e-mail e la password da Lei liberamente scelta in fase di registrazione. “(2) Per l’elaborazione e l’esecuzione di un ordine abbiamo bisogno dei seguenti dati: – Nome e cognome – Indirizzo e-mail – Indirizzo postale” (3) Se desidera creare un account cliente, abbiamo bisogno dei dati indicati al paragrafo 2 nonché di una password da Lei liberamente scelta. (4) I dati da Lei comunicati vengono da noi utilizzati senza il Suo consenso separato esclusivamente per l’adempimento e l’elaborazione del/dei Suo/i ordine/i, ad esempio per la consegna della merce all’indirizzo da Lei indicato. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, utilizziamo inoltre i Suoi dati bancari per l’elaborazione del pagamento. Un ulteriore utilizzo dei Suoi dati personali per finalità pubblicitarie, di ricerche di mercato o per personalizzare la nostra offerta in base alle Sue esigenze richiede il Suo consenso esplicito. Ha la possibilità di fornire tale consenso prima di effettuare l’ordine. La dichiarazione di consenso è del tutto volontaria, può essere consultata sul nostro sito web e può essere revocata da Lei in qualsiasi momento. (5) I dati da Lei comunicati restano memorizzati nel Suo account cliente fino a quando non lo cancella Lei stesso. Oltre a ciò, ovvero nel caso in cui ordini o prenoti solo come ospite senza creare un account cliente, conserviamo i Suoi dati esclusivamente nella misura richiesta dai nostri obblighi fiscali e commerciali. (6) In caso di variazione dei Suoi dati personali, è Lei stesso responsabile del loro aggiornamento. Tutte le modifiche possono essere effettuate online, previo accesso, alla voce «Il mio account».

Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente al momento dell’ordine. Il pagamento della merce avviene tramite carta di credito (utilizziamo il protocollo di trasmissione «SSL» per crittografare i Suoi dati personali) oppure tramite PayPal.

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale. In caso di ritardo nel pagamento superiore a 10 giorni, abbiamo il diritto di recedere dal contratto e di richiedere la restituzione della merce.

Consegniamo la merce conformemente agli accordi stipulati con Lei. Le eventuali spese di spedizione sono indicate nella descrizione di ciascun prodotto e vengono da noi riportate separatamente in fattura.

In qualità di consumatore, Lei ha diritto di recesso secondo quanto previsto nell’informativa riportata in allegato. Consumatore è ogni persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o nella sua attività professionale autonoma.

(1) Qualora la merce acquistata e consegnata nel nostro negozio online sia difettosa, Lei ha il diritto, nell’ambito delle disposizioni di legge, di richiedere il ripristino della conformità, di recedere dal contratto o di chiedere una riduzione del prezzo di acquisto. (2) Il termine di prescrizione dei diritti di garanzia per la merce consegnata è di due anni dalla ricezione della merce. I diritti derivanti da difetti che abbiamo taciuto in malafede sono soggetti al termine di prescrizione ordinario. (3) Inoltre, Lei ha diritto ai rimedi per i difetti anche nell’ambito di una garanzia di qualità e/o di durata, qualora abbiamo espressamente rilasciato tale garanzia per il bene venduto nel caso specifico.

(1) Rispondiamo per dolo e colpa grave. Rispondiamo inoltre per la violazione colposa di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto Lei, in qualità di cliente, può regolarmente fare affidamento. In quest’ultimo caso, tuttavia, rispondiamo solo del danno prevedibile e tipico del contratto. Non rispondiamo della violazione colposa lieve di obblighi diversi da quelli menzionati nelle frasi precedenti. Le suddette esclusioni di responsabilità non si applicano in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica e della salute. Resta invariata la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto difettoso. (2) Secondo lo stato attuale della tecnica, la comunicazione di dati tramite Internet non può essere garantita priva di errori e/o disponibile in ogni momento. A tale riguardo, non rispondiamo della disponibilità costante e ininterrotta del nostro sistema di vendita online.

(1) Le presenti condizioni generali sono complete ed esaustive. Per evitare ambiguità o controversie tra le parti sul contenuto contrattuale di volta in volta concordato, modifiche e integrazioni alle presenti condizioni generali dovrebbero essere redatte per iscritto. (2) Qualora Lei, al momento della conclusione del contratto, avesse il domicilio o la residenza abituale in Germania e, al momento dell’azione legale da parte nostra, avesse trasferito la Sua residenza al di fuori della Germania oppure il Suo domicilio o la Sua residenza abituale fosse sconosciuto a tale data, il foro competente per tutte le controversie è la sede sociale della nostra azienda a Münster. “(3) La informiamo che, oltre alla via giudiziaria ordinaria, Lei ha anche la possibilità di ricorrere a una risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013. I dettagli sono disponibili nel Regolamento (UE) n. 524/2013 e all’indirizzo internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr Il nostro indirizzo e-mail è: customercare@copenhagenstudios.com. Ai sensi del § 36 VSBG (legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori), La informiamo che non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.” (4) Qualora singole disposizioni del presente contratto risultassero nulle, la validità del contratto nel resto non sarà pregiudicata. Allegato Informazioni per i consumatori e informativa sul diritto di recesso, , Qualora ordini beni durante la visita nel nostro negozio online, desideriamo richiamare la Sua attenzione sui seguenti punti: (1) L’unica lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Le traduzioni in altre lingue servono esclusivamente a fini informativi. In caso di contraddizioni prevale il testo tedesco. (2) Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi da noi offerti, nonché il periodo di validità delle offerte a tempo limitato, sono riportate nelle singole descrizioni dei prodotti nell’ambito della nostra offerta online. (3) La presentazione dei nostri beni non costituisce un’offerta vincolante da parte nostra. Solo l’ordine di un bene da parte Sua costituisce un’offerta vincolante ai sensi del § 145 BGB (Codice civile tedesco). In caso di accettazione di tale offerta, Le invieremo una conferma d’ordine via e-mail oppure spediremo la merce. Il contratto di vendita tra Lei e noi si conclude così. (4) Eventuali errori di inserimento nella presentazione del Suo ordine possono essere riconosciuti nella conferma finale prima della cassa e possono essere corretti in qualsiasi momento, prima dell’invio dell’ordine, tramite le funzioni di cancellazione e modifica. (5) Qualora la merce da Lei ordinata non fosse disponibile, ci riserviamo il diritto di non eseguire la prestazione, informandola in tal caso immediatamente prima della conclusione del contratto. (6) I prezzi da noi indicati sono prezzi finali comprensivi di imposte. Le spese di spedizione sono indicate separatamente per ciascun prodotto e nel riepilogo dell’ordine. (7) Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente al momento dell’ordine. Il pagamento della merce avviene, a Sua scelta, tramite carta di credito (utilizziamo il protocollo di trasmissione «SSL» per crittografare i Suoi dati personali) oppure tramite PayPal. “(8) La informiamo che, oltre alla via giudiziaria ordinaria, Lei ha anche la possibilità di ricorrere a una risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013. I dettagli sono disponibili nel Regolamento (UE) n. 524/2013 e all’indirizzo internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr Il nostro indirizzo e-mail è: customercare@copenhagenstudios.com. Ai sensi del § 36 VSBG (legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori), La informiamo che non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.” (9) I dati necessari per l’esecuzione del contratto tra Lei e noi sono da noi memorizzati e Le sono accessibili in qualsiasi momento. A tale riguardo, La rinviamo alla disciplina sulla protezione dei dati contenuta nelle nostre CGV. (10) Per il resto, rinviamo alle nostre Condizioni generali di vendita. “COPENHAGEN STUDIOS GmbH, (HRB 12893, Tribunale locale (Amtsgericht) di Münster), Hafenweg 46-48, 48155 Münster rappresentata dagli amministratori Johannes Rellecke o Julian Rellecke.” (11) In qualità di consumatore, Lei ha diritto di recesso secondo l’informativa seguente:

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso in possesso la merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che ci comunichi – COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Hafenweg 46-48, D-48155 Münster, tel.: +49 251 59 06 46 86, e-mail: customercare@copenhagenstudios.com – la Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tale scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte Sua di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui la Sua comunicazione di recesso dal presente contratto è pervenuta a noi. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che con Lei non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le verranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro oppure fino a quando Lei non ci avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Lei deve restituirci o consegnarci la merce senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Ci assumiamo i costi della restituzione della merce. Lei sarà responsabile di un eventuale deprezzamento della merce solo qualora tale deprezzamento sia riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Qualora restituisca la merce, La preghiamo di utilizzare l’imballo originale, se ancora disponibile.