Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di COPENHAGEN STUDIOS GmbH

Benvenuti sul nostro sito web e grazie per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. Prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati in conformità con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e le leggi nazionali di attuazione applicabili a noi. Con la presente informativa sulla privacy La informiamo in modo completo sul trattamento dei Suoi dati personali da parte di COPENHAGEN STUDIOS GmbH e sui Suoi diritti.

I dati personali sono le informazioni che consentono di identificare una persona fisica. Ne fanno parte in particolare il nome, la data di nascita, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, nonché il Suo indirizzo IP.

I dati anonimi sono dati per i quali non è possibile stabilire alcun riferimento all’utente.

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati
COPENHAGEN STUDIOS GmbH
Hafenweg 46-48
48155 Münster
Germania

Informazioni di contatto
www.copenhagenstudios.com
Tel.: 0251-59064686
hello@copenhagenstudios.com


Contatto per la protezione dei dati
datenschutz@copenhagenstudios.com

I Suoi diritti come interessato

In primo luogo desideriamo informarLa sui Suoi diritti in qualità di interessato. Tali diritti sono previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR). Essi comprendono:

  • il diritto di accesso (articolo 15 GDPR),
  • il diritto alla cancellazione (articolo 17 GDPR),
  • il diritto di rettifica (articolo 16 GDPR),
  • il diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR),
  • il diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR),
  • il diritto di opposizione al trattamento (articolo 21 GDPR).

    Per far valere tali diritti, La preghiamo di rivolgersi a: datenschutz@copenhagenstudios.com. Lo stesso vale se ha domande sul trattamento dei dati nella nostra azienda o desidera revocare un consenso prestato. Inoltre, Lei ha il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

Diritti di opposizione
Vi preghiamo di tenere presente quanto segue in relazione ai diritti di opposizione:

Qualora trattiamo i Suoi dati personali a fini di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, senza doverne indicare i motivi. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Se Lei si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i Suoi dati personali per tali finalità. L’opposizione è gratuita e non richiede una forma particolare. La preghiamo di inviare preferibilmente la Sua opposizione a: datenschutz@copenhagenstudios.com.

Qualora trattiamo i Suoi dati sulla base dei nostri legittimi interessi, Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.

Da quel momento non tratteremo più i Suoi dati personali, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.


Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati
Nel trattamento dei Suoi dati personali rispettiamo le disposizioni del GDPR e tutte le altre norme applicabili in materia di protezione dei dati. Le basi giuridiche del trattamento derivano in particolare dall’articolo 6 del GDPR.

Utilizziamo i Suoi dati per avviare rapporti commerciali, per adempiere agli obblighi contrattuali e legali, per eseguire il rapporto contrattuale, per offrire prodotti e servizi e per rafforzare il rapporto con il cliente, il che può includere anche analisi a fini di marketing e pubblicità diretta. In concreto, abbiamo bisogno dei Suoi dati personali per mettere a disposizione le seguenti funzioni e servizi:

  • Messa a disposizione del sito web
  • Gestione degli ordini e dei pagamenti
  • Account cliente e registrazione
  • Servizio clienti e assistenza
  • Marketing e invio della newsletter

    Il Suo consenso al trattamento dei dati può costituire anche una base giuridica ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati. Prima di prestare il consenso, La informiamo della finalità del trattamento e del Suo diritto di revoca.


Trasmissione a terzi
Trasmetteremo i Suoi dati a terzi solo nell’ambito delle disposizioni di legge o con il Suo relativo consenso. Altrimenti, i dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non siamo obbligati a farlo da disposizioni di legge cogenti (trasmissione a organismi esterni come autorità di controllo o autorità di perseguimento penale).

Destinatari dei dati / categorie di destinatari
All’interno della nostra azienda garantiamo che ricevano i Suoi dati solo le persone che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali e legali.

In alcuni casi, fornitori di servizi supportano i nostri reparti specialistici nello svolgimento dei loro compiti. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari accordi in materia di protezione dei dati (ad es. fornitori di servizi di spedizione, fornitori di servizi di email marketing, fornitori di servizi di pagamento).

Trasferimenti verso paesi terzi / intenzione di trasferimento verso paesi terzi
I dati vengono trasferiti verso paesi terzi (al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale, sia previsto dalla legge oppure Lei ci abbia dato il Suo consenso.

Non trasferiamo i Suoi dati personali a nessun fornitore di servizi al di fuori dello Spazio economico europeo.

Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario alla rispettiva finalità di trattamento. La preghiamo di tenere presente che numerosi termini di conservazione richiedono che i dati continuino a essere conservati. Ciò riguarda in particolare gli obblighi di conservazione commerciali e fiscali (ad es. ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), del Codice tributario tedesco (AO) ecc.). Qualora non sussistano ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono cancellati regolarmente una volta raggiunta la finalità.

Possiamo inoltre conservare i dati se Lei ce ne ha dato l’autorizzazione oppure in caso di controversie legali, qualora utilizziamo prove nell’ambito dei termini di prescrizione legali, che possono arrivare fino a trent’anni; il termine di prescrizione ordinario è di tre anni.

Trasmissione sicura dei Suoi dati
Per proteggere nel modo più efficace possibile i dati conservati presso di noi contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative. I livelli di sicurezza vengono costantemente verificati in collaborazione con esperti di sicurezza e adeguati ai nuovi standard di sicurezza.

Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web avviene sempre in forma cifrata. Per il nostro sito web offriamo HTTPS come protocollo di trasmissione, utilizzando sempre i protocolli di cifratura attuali. Sono inoltre disponibili canali di comunicazione alternativi (ad es. e-mail).

Obbligo di fornire i dati
Diversi dati personali sono necessari per la costituzione, l’esecuzione e la cessazione del rapporto contrattuale e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali e legali. Lo stesso vale per l’utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che esso mette a disposizione.

Abbiamo riassunto i dettagli al riguardo nella sezione precedente. In alcuni casi, i dati devono essere raccolti o forniti anche in base a disposizioni di legge. La preghiamo di tenere presente che senza la comunicazione di tali dati non possiamo elaborare la Sua richiesta né dare esecuzione al rapporto contrattuale sottostante.

Categorie, fonti e origine dei dati
Quali dati trattiamo dipende dal contesto specifico: ad esempio, se Lei effettua un ordine online, invia una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, ci invia una candidatura o presenta un reclamo.

La preghiamo di tenere presente che, per situazioni di trattamento particolari, possiamo fornire informazioni separate in un punto appropriato, ad esempio al momento del caricamento di documenti di candidatura o di una richiesta di contatto.

Quando visita il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

  • Informazioni sul sito web da cui ci visita
  • Browser web e sistema operativo utilizzati
  • L’indirizzo IP assegnatole dal Suo fornitore di accesso a Internet
  • Informazioni sulle pagine web che consulta sul nostro sito, inclusi data e ora
  • Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per contrastare tentativi di attacco al nostro server web), tali dati vengono conservati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.


Nell’ambito del processo di ordinazione trattiamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di consegna
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo e-mail



Per le newsletter raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

  • Indirizzo e-mail


Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo alcun trattamento puramente automatizzato per giungere a una decisione.


Cookie (art. 6, par. 1, prima frase, lett. a) e f) GDPR, art. 25, par. 1 e 2 TDDDG)
Il nostro sito web utilizza in diversi punti i cosiddetti cookie. Servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e salvati localmente dal Suo browser sul disco rigido. Sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, prima frase, lett. f) GDPR), utilizziamo cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito web e per garantirne la funzionalità. A seconda della loro finalità, questi vengono memorizzati in modo permanente, anche dopo la fine della sessione (cosiddetti cookie persistenti, ad es. cookie di opt-out), oppure vengono eliminati alla chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione, validi solo per una sessione di navigazione).

Inoltre, con il Suo consenso, impostiamo anche altri cookie. Tramite questi cookie ci è possibile analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i nostri siti web. Ciò ci consente di progettare i contenuti del sito in base alle esigenze dei visitatori. I cookie ci permettono inoltre di misurare l’efficacia di una determinata pubblicità e di collocarla, ad esempio, in funzione degli interessi tematici degli utenti. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, prima frase, lett. a) GDPR).

Se ha prestato il Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, qui: https://www.copenhagenstudios.com/cookie-policy/

Informativa sui cookie (https://www.copenhagenstudios.com/cookie-policy/)


Google Tag Manager (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG)
Questo sito web utilizza Google Tag Manager, fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Questo servizio consente di gestire i tag del sito web tramite un’interfaccia. Lo strumento Tag Manager stesso, che implementa i tag, è un dominio privo di cookie. Ciò significa che, in linea di principio, non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a tali dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html

Google Fonts (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
Questo sito web utilizza i cosiddetti web font, forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»), per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si apre una pagina, il browser carica nella propria cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo Google viene a sapere che il nostro sito web è stato consultato tramite il Suo indirizzo IP. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Se il Suo browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard del Suo computer.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Creazione di profili utente e utilizzo di cookie non strettamente funzionali (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Google Analytics (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG)
Questo sito web utilizza, sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, prima frase, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG), Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie». Si tratta di file di testo memorizzati sul Suo dispositivo che consentono un’analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni così memorizzate vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi conservate. Se è attiva l’anonimizzazione IP, il Suo indirizzo IP viene abbreviato da Google. Un’analisi non abbreviata da parte di Google avviene solo in casi eccezionali.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per analizzare il Suo utilizzo del sito, per compilare report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati personali degli utenti vengono cancellati o anonimizzati dopo 26 mesi.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, qui.

Con Google abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati per l’utilizzo di Google Analytics, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.

Questo servizio può trasferire i dati raccolti in un altro paese. La preghiamo di tenere presente che questo servizio può trasferire dati al di fuori dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo, verso un paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che i Suoi dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza, senza che Lei disponga eventualmente di mezzi di ricorso. Adottiamo tuttavia le misure possibili e necessarie ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, conformemente agli artt. 44 e seguenti GDPR, per assicurare nel paese terzo un livello di protezione dei dati adeguato.

Informazioni dettagliate su come Google utilizza i Suoi dati personali quando Lei presta il consenso sul nostro sito web sono disponibili direttamente nell’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://business.safety.google/privacy/

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://policies.google.com/?hl=de

Criteo (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG)
Tramite la tecnologia di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia («Criteo»), questo sito web raccoglie, memorizza e analizza, in forma pseudonimizzata, informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori, mediante file di testo «cookie». Criteo analizza il comportamento di navigazione mediante un algoritmo e può quindi visualizzare consigli di prodotti mirati sotto forma di banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (i cosiddetti publisher). I dati raccolti non possono in alcun caso essere utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web. Non vengono utilizzati per altri scopi né trasmessi a terzi. I dati vengono conservati per un massimo di 13 mesi e poi cancellati automaticamente.

Per la raccolta dei dati ci basiamo sul Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR per il relativo trattamento, che Lei può naturalmente revocare in qualsiasi momento qui.

Ulteriori informazioni sulla tecnologia di Criteo sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy/

Facebook / Instagram (Facebook Pixel) (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG)
Questo sito web utilizza il «Facebook Pixel» di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti («Facebook»), oppure, se Lei risiede nell’UE, di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

In caso di consenso esplicito, questo strumento consente di tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook o Instagram. Questo procedimento serve a valutare l’efficacia delle pubblicità a fini statistici e di ricerche di mercato e può contribuire a ottimizzare future iniziative pubblicitarie. Per noi i dati raccolti sono anonimi e non ci consentono di trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, per cui è possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente, e Facebook può utilizzare i dati per fini pubblicitari propri, conformemente alla Politica sull’uso dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Lei può consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci all’interno e all’esterno di Facebook. A tali fini, potrebbe inoltre essere memorizzato un cookie sul Suo computer.

Il Facebook Pixel raccoglie inoltre i seguenti dati dall’utilizzo del nostro sito web: indirizzo e-mail, sesso, città, regione, codice postale, paese, nome e cognome, numero di telefono, data di nascita. Ciò consente a Facebook di associare i Suoi dati a un determinato profilo Facebook e di proporvi pubblicità adeguate.

Per la raccolta dei dati ci basiamo sul Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR per il relativo trattamento, che Lei può naturalmente revocare in qualsiasi momento qui.

In caso di revoca del consenso, i Suoi dati non verranno più utilizzati per questa finalità e saranno cancellati, salvo che vi ostino termini di conservazione previsti dalla legge. In assenza di revoca, la durata di conservazione dei dati è di 180 giorni. Successivamente i dati vengono cancellati automaticamente.

Questo servizio può trasferire i dati raccolti in un altro paese. La preghiamo di tenere presente che questo servizio può trasferire dati al di fuori dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo, verso un paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che i Suoi dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza, senza che Lei disponga eventualmente di mezzi di ricorso. Adottiamo tuttavia le misure possibili e necessarie ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, conformemente agli artt. 44 e seguenti GDPR, per assicurare nel paese terzo un livello di protezione dei dati adeguato.

TikTok (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG)
Sul nostro sito web utilizziamo il TikTok Pixel per il tracciamento delle conversioni destinato agli inserzionisti. Il fornitore del servizio è la società cinese TikTok. Per l’area europea è responsabile la società TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda).

Il TikTok Pixel è uno strumento che ci consente di comprendere e monitorare le attività dei visitatori del nostro sito web. Utilizziamo il pixel in combinazione con una connessione API e con altre tecnologie di tracciamento. A tal fine, il TikTok Pixel raccoglie ed elabora informazioni sui visitatori del nostro sito web o sui dispositivi da essi utilizzati (i cosiddetti dati di evento), ad esempio contenuti utente, data di nascita, informazioni del profilo, immagine del profilo, dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo, informazioni relative allo smartphone, cognome, nome, fornitore di accesso a Internet, indirizzo IP, indirizzo e-mail e cronologia di navigazione. Vengono inoltre raccolti dati di utilizzo che consentono di trarre conclusioni su come Lei utilizza il nostro sito web e le sue funzioni (ad es. lista dei desideri, carrello o processo di checkout), nonché vari identificativi (ID clic, ID cookie, ID evento, ID ordine, ID carrello e ID utente). Questi dati vengono utilizzati in particolare per determinare le prestazioni delle campagne di marketing, per proporLe prodotti e servizi nell’ambito del retargeting, nonché per visualizzare annunci pubblicitari o misurarne l’efficacia.

I dati di evento raccolti tramite il TikTok Pixel vengono utilizzati per il targeting delle nostre inserzioni, per migliorarne la diffusione e per la pubblicità personalizzata. A tal fine, i dati di evento raccolti sul nostro sito web tramite il TikTok Pixel vengono trasmessi a TikTok.

I dati vengono conservati per 24 mesi.

La base giuridica per la raccolta e la trasmissione dei dati personali da parte nostra a TikTok è pertanto l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, art. 25, par. 1 TDDDG. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni della privacy.

TikTok può condividere i dati raccolti con ulteriori società terze. Su ciò non abbiamo alcuna influenza e non ne siamo a conoscenza, poiché si tratta di una responsabilità propria di TikTok. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso TikTok sono disponibili qui: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

La preghiamo di tenere presente che, in tale contesto, i dati personali possono essere trattati in un paese terzo, in particolare in Cina. Accordi contrattuali e garanzie assicurano il mantenimento del livello europeo di protezione dei dati per il trasferimento e il trattamento dei dati nei paesi terzi. Un trattamento o una conservazione dei dati nei paesi terzi può avvenire anche sulla base del Suo consenso (art. 49, par. 1, prima frase, lett. a) GDPR); in tal caso, Lei sarà informato separatamente nell’ambito della raccolta del consenso, nonché della possibilità di revoca.

Social media
Sul nostro sito web trova link ai servizi di social media di Instagram. Potete riconoscere i link ai siti dei servizi di social media dal rispettivo logo dell’azienda. Se segue questi link, accede alla presenza di COPENHAGEN STUDIOS GmbH sul relativo servizio di social media. Quando fa clic su un link a un servizio di social media, viene stabilita una connessione con i server di tale servizio. In questo modo viene trasmesso ai server del servizio di social media il fatto che Lei ha visitato il nostro sito web. Inoltre, vengono trasferiti al fornitore del servizio di social media ulteriori dati, ad esempio:

  • L’indirizzo della pagina web su cui si trova il link attivato
  • La data e l’ora di visualizzazione della pagina web o di attivazione del link
  • Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati
  • Il Suo indirizzo IP


Se al momento dell’attivazione del link è già connesso al relativo servizio di social media, il fornitore del servizio potrebbe essere in grado di risalire, dai dati trasmessi, al Suo nome utente e, eventualmente, persino al Suo nome reale, e di associare tali informazioni al Suo account personale presso il servizio di social media. Può escludere tale associazione al Suo account personale disconnettendosi preventivamente dal Suo account utente.

I server dei servizi di social media si trovano negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell’Unione europea. Il fornitore del servizio di social media può quindi trattare i dati anche in paesi al di fuori dell’Unione europea. La preghiamo di tenere presente che le imprese di tali paesi sono soggette a normative sulla protezione dei dati che, in generale, non tutelano i dati personali nella stessa misura prevista negli Stati membri dell’Unione europea.

La preghiamo di tenere presente che non abbiamo alcuna influenza sulla portata, sulla natura o sulla finalità del trattamento dei dati effettuato dal fornitore del servizio di social media. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei Suoi dati da parte dei servizi di social media integrati nel nostro sito web sono disponibili nell’informativa sulla privacy del rispettivo servizio di social media.

Note sulla privacy nei social media
COPENHAGEN STUDIOS GMBH gestisce presenze sui « social media », in particolare su Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e Pinterest. Laddove abbiamo il controllo sul trattamento dei Suoi dati, garantiamo il rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

Di seguito trova le informazioni più importanti in materia di diritto della protezione dei dati relative alle nostre presenze.

Oltre a noi, sono responsabili delle pagine aziendali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati le seguenti società:

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda)
  • Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda)
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda)
  • Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, Stati Uniti)
  • TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025, Stati Uniti)

    Tuttavia, Lei utilizza tali piattaforme e le relative funzioni sotto la propria responsabilità. Ciò vale in particolare per l’utilizzo delle funzioni interattive (ad es. commentare, condividere, valutare).


Ci permettiamo inoltre di segnalarLe che i Suoi dati possono essere trattati al di fuori dell’Unione europea.


Finalità e base giuridica
Gestiamo direttamente le pagine dei fan per comunicare con i visitatori di tali pagine e informarli sulle nostre offerte.

Raccogliamo inoltre dati a fini statistici, per poter sviluppare e ottimizzare i nostri contenuti e rendere più attrattiva la nostra offerta. I dati necessari a tal fine (ad es. numero complessivo di visualizzazioni di pagina, attività sulla pagina e dati forniti dai visitatori, interazioni) vengono elaborati dai social network e messi a nostra disposizione. Non abbiamo alcuna influenza sulla loro generazione e presentazione.

Inoltre, i Suoi dati personali vengono trattati dai fornitori dei social media a fini di ricerche di mercato e pubblicitari. Ad esempio, in base al Suo comportamento di utilizzo e agli interessi che ne derivano, è possibile la creazione di profili di utilizzo. Ciò consente, tra l’altro, di mostrare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme in linea con i Suoi interessi. A tal fine vengono di norma memorizzati cookie sul Suo computer. Indipendentemente da ciò, nei profili di utilizzo possono essere conservati anche dati che non vengono raccolti direttamente sui Suoi dispositivi. La memorizzazione e l’analisi avvengono anche su più dispositivi; ciò vale in particolare, ma non esclusivamente, qualora Lei sia registrato come membro e connesso alle rispettive piattaforme.

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi a una comunicazione e informazione efficaci, ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f) GDPR.

Qualora Le venga richiesto il consenso al trattamento dei dati, ossia qualora Lei dichiari il Suo consenso confermando un pulsante o un procedimento analogo (opt-in), la base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, prima frase, lett. a) e l’art. 7 GDPR.

I Suoi diritti / possibilità di opposizione
Se è membro di un social network e non desidera che il network raccolga dati su di Lei tramite la nostra presenza e li associ ai Suoi dati di membro memorizzati presso il network stesso, dovrà:

  • disconnettersi dal rispettivo network prima di visitare la nostra pagina dei fan,
  • eliminare i cookie presenti sul dispositivo, e
  • chiudere il browser e riavviarlo.

    Dopo un nuovo accesso, tuttavia, il network La riconoscerà nuovamente come utente determinato.

Per una descrizione dettagliata dei rispettivi trattamenti e delle possibilità di opposizione (opt-out), rinviamo ai seguenti collegamenti:

diritto di accesso; diritto di rettifica; diritto alla cancellazione; diritto alla limitazione del trattamento; diritto di opposizione; diritto alla portabilità dei dati; diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo competente per i trattamenti illeciti dei Suoi dati personali.

Poiché tuttavia non abbiamo un accesso completo ai Suoi dati personali, per far valere i Suoi diritti dovrebbe rivolgersi direttamente ai fornitori dei social media, in quanto ciascuno di essi ha accesso ai dati personali dei propri utenti e può adottare le misure appropriate e fornire informazioni.

Qualora avesse comunque bisogno di assistenza, faremo volentieri il possibile per supportarla. La preghiamo di rivolgersi a datenschutz@copenhagenstudios.com

Note sul diritto d’autore e sul diritto all’immagine
Qualora desideri pubblicare immagini, testi, progetti, video, musica ecc. sulla nostra presenza, La informiamo che potrebbe cedere al network tutti i diritti di utilizzo, con possibili conseguenze giuridiche per Lei qualora non sia Lei stesso l’autore o il titolare dei diritti.

Pubblicità su ChatGPT
Pubblichiamo annunci tramite i servizi pubblicitari di OpenAI sul servizio ChatGPT (fornitore: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublino 1, D01 YC43, Irlanda). Nell’ambito della gestione delle campagne possiamo trattare, in particolare, informazioni sulla campagna, sul materiale pubblicitario, sul target, sul budget e sulla diffusione.

OpenAI tratta i dati in relazione alla diffusione e alla misurazione della pubblicità su ChatGPT conformemente alle disposizioni in materia di protezione dei dati e alle condizioni contrattuali di OpenAI in vigore. Secondo le informazioni attualmente pubblicate, gli inserzionisti non hanno accesso alle chat, alla cronologia delle chat, ai ricordi memorizzati o ai dati personali degli utenti. Agli inserzionisti possono invece essere forniti dati di performance riepilogativi o aggregati per la valutazione della campagna (visualizzazioni degli annunci e clic). Non ci viene trasmesso alcun contenuto delle conversazioni in qualità di inserzionisti.

Nella misura in cui OpenAI tratta dati personali per fornire, personalizzare o misurare il successo dei propri servizi pubblicitari, OpenAI ne è autonomamente responsabile ai sensi delle proprie disposizioni in materia di protezione dei dati. Non riceviamo alcun contenuto personale delle conversazioni da ChatGPT e non tentiamo di identificare singoli utenti di ChatGPT sulla base delle loro conversazioni.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di OpenAI sono disponibili nell’informativa sulla privacy di OpenAI (https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/) e nelle informazioni sulla pubblicità in ChatGPT (https://help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt).

Pixel pubblicitario ChatGPT e misurazione del successo
Per misurare l’efficacia dei nostri annunci pubblicati su ChatGPT utilizziamo un pixel pubblicitario e di conversione fornito da OpenAI (OpenAI Ireland Limited, con sede in 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublino 1, D01 YC43, Irlanda) (il « ChatGPT Ads Pixel »). Il pixel consente di rilevare la diffusione e l’interazione con i nostri annunci nonché, eventualmente, le azioni successive, come la visita al nostro sito web o il compimento di una determinata azione, e di associarle alla rispettiva campagna.

In particolare possono essere trattati informazioni tecniche, informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati, marcature temporali, un identificativo pseudonimo, informazioni sulla campagna nonché dati relativi alle interazioni e agli eventi di conversione. A seconda dell’integrazione tecnica, il pixel può essere attivato al momento dell’accesso al nostro sito web o di singole sottopagine oppure dopo una specifica azione dell’utente. In linea di principio riceviamo solo i report e i dati chiave destinati alla valutazione della campagna. Non ci vengono trasmessi cronologie di chat, input su ChatGPT o altri contenuti delle conversazioni.

Il pixel viene attivato solo dopo che Lei ha prestato il Suo consenso alle tecnologie di marketing o di conversione tramite la nostra gestione del consenso. In assenza di consenso, il pixel non viene caricato e, tramite questo pixel, non vengono trasmessi dati a fini pubblicitari o di conversione. Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, qui (https://www.copenhagenstudios.com/cookie-policy/). La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca non ne risulta pregiudicata.

Ulteriori dettagli sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzati, sui periodi di conservazione e sui destinatari sono disponibili nella nostra sezione « Cookie e tecnologie simili » o nelle informazioni del rispettivo fornitore ivi collegate.

Base giuridica
Il trattamento dei dati personali da parte del ChatGPT Ads Pixel, nonché la memorizzazione o l’accesso alle informazioni sul Suo dispositivo che ne consegue, avvengono, ove richiesto dalla legge, sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e dell’art. 25, par. 1 TDDDG. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, qui (https://www.copenhagenstudios.com/cookie-policy/).

I dati da noi trattati in relazione all’utilizzo del ChatGPT Ads Pixel vengono cancellati una volta raggiunta la finalità, salvo che siamo tenuti per legge a conservarli più a lungo. La preghiamo di tenere presente che, per i dati trattati da OpenAI, si applicano i termini di conservazione e cancellazione stabiliti da OpenAI.

Qualora, a seguito di un consenso valido, vengano inoltre analizzati dati aggregati di campagna e di performance, ciò avviene per misurare il successo e ottimizzare le nostre attività pubblicitarie.

Per quanto riguarda i dati personali trattati tramite il ChatGPT Ads Pixel, noi e OpenAI siamo in linea di principio ciascuno titolari autonomi del trattamento.

Nell’ambito dell’utilizzo del ChatGPT Ads Pixel non si può escludere un trattamento dei dati personali da parte di OpenAI in paesi terzi. La preghiamo di tenere presente che OpenAI può trasferire i dati raccolti al di fuori dell’UE e dello SEE, verso un paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che i Suoi dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza, senza che Lei disponga eventualmente di mezzi di ricorso. Per il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi, OpenAI si basa sulle decisioni di adeguatezza della Commissione europea o sulle clausole contrattuali standard (« SCC ») approvate dalla Commissione europea. Ulteriori dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di OpenAI all’indirizzo https://openai.com/de-DE/policies/eu-privacy-policy/.

Newsletter (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
Sul nostro sito web è possibile abbonarsi gratuitamente alla newsletter. L’indirizzo e-mail indicato in fase di iscrizione alla newsletter viene utilizzato per l’invio della stessa.

Viene rispettato il principio di minimizzazione e di evitamento dei dati, in quanto l’unico campo obbligatorio è l’indirizzo e-mail. Per motivi tecnici e a tutela legale, il Suo indirizzo IP viene trattato anche in fase di iscrizione alla newsletter.

Per l’invio di newsletter via e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che riceverà pubblicità via e-mail solo dopo aver confermato espressamente in precedenza che possiamo attivare il servizio newsletter. Ciò avviene inviandoLe un’e-mail di notifica e chiedendoLe di confermare, cliccando su un link contenuto in tale e-mail, che desidera ricevere la nostra newsletter a questo indirizzo e-mail.

Può naturalmente interrompere in qualsiasi momento l’abbonamento tramite la funzione di annullamento prevista nella newsletter, revocando così il Suo consenso. Inoltre, può disiscriversi dall’invio della newsletter in qualsiasi momento anche direttamente tramite il nostro sito web.

Webshop (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Trattiamo i dati da Lei indicati nel modulo d’ordine esclusivamente ai fini dell’esecuzione e del trattamento del rapporto contrattuale, salvo che Lei acconsenta a un ulteriore utilizzo.

Viene rispettato il principio di minimizzazione e di evitamento dei dati, in quanto Lei è tenuto a fornirci solo i dati che sono indispensabili per l’esecuzione del contratto o per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali (ossia il Suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail nonché i dati di pagamento necessari per la modalità di pagamento scelta) oppure la cui raccolta è da noi obbligatoria per legge.

Inoltre, per motivi tecnici e a tutela legale, viene trattato il Suo indirizzo IP. Senza questi dati saremo purtroppo costretti a rifiutare la conclusione del contratto, poiché in tal caso non potremmo eseguirlo oppure potremmo dover risolvere un contratto esistente. Naturalmente Lei può anche fornire ulteriori dati di propria iniziativa, se lo desidera.

Registrazione / account cliente (art. 6, par. 1, lett. a) e b) GDPR)
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi indicando dati personali. Il vantaggio è che può consultare in particolare lo storico degli ordini e che i dati da Lei indicati vengono memorizzati per il modulo d’ordine. In caso di un nuovo ordine, quindi, non dovrà inserirli nuovamente.

La registrazione è quindi necessaria o possibile, alternativamente, per l’esecuzione di un contratto con Lei (tramite il nostro shop online) oppure per l’attuazione di misure precontrattuali.

Viene rispettato il principio di minimizzazione e di evitamento dei dati, in quanto solo i dati necessari per la registrazione sono contrassegnati come campi obbligatori con un asterisco (*). Si tratta, ad esempio, dell’indirizzo e-mail nonché della password, inclusa la ripetizione della password.

Per l’ordine nel nostro shop online abbiamo inoltre bisogno, ai fini della consegna, dei dati relativi all’indirizzo di fatturazione (appellativo, nome, cognome, indirizzo). Qualora l’indirizzo di consegna differisca dall’indirizzo di fatturazione, devono essere indicati anche i dati di cui sopra per l’indirizzo di consegna.

Con la registrazione sul nostro sito web vengono inoltre memorizzati l’indirizzo IP dell’utente, nonché la data e l’ora della registrazione (dati tecnici di base). Premendo il pulsante « Registrati ora », Lei esprime il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati.

La preghiamo di tenere presente: la password da Lei scelta viene memorizzata presso di noi in forma cifrata. I collaboratori della nostra azienda non possono leggere tale password. Pertanto, in caso di smarrimento della password, non siamo in grado di fornir Le informazioni.

In tal caso, utilizzi la funzione « Password dimenticata », che Le invia via e-mail una nuova password generata automaticamente. Nessun collaboratore è autorizzato a richiederLe la password per telefono o per iscritto. La preghiamo quindi di non comunicare mai la Sua password qualora riceva tali richieste.

Al termine della procedura di registrazione, i Suoi dati vengono memorizzati presso di noi per l’utilizzo dell’area clienti protetta. Non appena accede al nostro sito web con il Suo indirizzo e-mail come nome utente e la Sua password, questi dati vengono messi a disposizione per le azioni da Lei eseguite sul nostro sito web (ad es. per gli ordini nel nostro shop online). Gli ordini effettuati sono consultabili nello storico degli ordini. Qui può indicare eventuali modifiche dell’indirizzo di fatturazione o di consegna.

Gli utenti registrati possono apportare autonomamente modifiche/correzioni dell’indirizzo di fatturazione o di consegna nello storico degli ordini. Il nostro servizio clienti, qualora La contatti, effettua volentieri anche tali modifiche/correzioni. Naturalmente può anche annullare la registrazione ovvero eliminare il Suo account cliente in qualsiasi momento.

Sistemi di pagamento (art. 6, par. 1, lett. a) e b) GDPR), verifica della solvibilità (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)
Nel nostro shop online può pagare con carta di credito, tramite PayPal oder tramite KLARNA. A tal fine vengono raccolti i rispettivi dati rilevanti per il pagamento, al fine di poter eseguire il Suo ordine e il pagamento. Per motivi tecnici e a tutela legale viene inoltre trattato il Suo indirizzo IP.

Viene rispettato il principio di minimizzazione e di evitamento dei dati, in quanto Lei è tenuto a fornirci solo i dati che sono indispensabili per l’esecuzione del pagamento e quindi per l’esecuzione del contratto, oppure la cui raccolta è da noi obbligatoria per legge.

Senza questi dati saremo purtroppo costretti a rifiutare la conclusione del contratto, poiché in tal caso non potremmo eseguirlo.

Il sistema di pagamento da noi utilizzato impiega la crittografia SSL per la trasmissione protetta dei Suoi dati.

Nota su Klarna: Klarna è una società di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Se l’interessato seleziona « Klarna » come modalità di pagamento durante il processo d’ordine nel nostro shop online, i dati dell’interessato vengono trasmessi automaticamente a Klarna.

Selezionando questa opzione di pagamento, l’interessato acconsente alla trasmissione dei dati personali necessari per l’elaborazione del pagamento. I dati personali trasmessi a Klarna sono di norma nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari per l’elaborazione del pagamento.

Per l’esecuzione del contratto di acquisto sono necessari anche i dati personali relativi al rispettivo ordine. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Klarna sono disponibili all’indirizzo: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Nota sul pagamento con carta di credito: Come di consueto per i pagamenti con carta di credito, i dati della carta vengono verificati.

Nota su PayPal: PayPal è una società di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Se l’interessato seleziona « PayPal » come modalità di pagamento durante il processo d’ordine nel nostro shop online, i dati dell’interessato vengono trasmessi automaticamente a PayPal.

Selezionando questa opzione di pagamento, l’interessato acconsente alla trasmissione dei dati personali necessari per l’elaborazione del pagamento. I dati personali trasmessi a PayPal sono di norma nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari per l’elaborazione del pagamento.

Per l’esecuzione del contratto di acquisto sono necessari anche i dati personali relativi al rispettivo ordine. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso PayPal sono disponibili all’indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev (per la situazione giuridica a partire dal 25 maggio 2018).

Finalità di marketing per i clienti esistenti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)
COPENHAGEN STUDIOS GmbH desidera curare il rapporto con i clienti e inviarLe informazioni e offerte sui nostri prodotti/servizi. Pertanto trattiamo i Suoi dati per inviarLe le relative informazioni e offerte via e-mail o per posta.

Qualora non lo desideri, può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. In caso di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati per tale finalità.

L’opposizione può essere presentata gratuitamente e senza indicazione di motivi, e non richiede alcuna forma particolare. Dovrebbe essere inviata preferibilmente per telefono allo 0251-59064686, via e-mail a datenschutz@copenhagenstudios.com o per posta a COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Hafenweg 46-48, 48155 Münster.

Offerte online per minori
Le persone di età inferiore ai 16 anni non possono trasmetterci dati personali né rilasciare una dichiarazione di consenso senza l’autorizzazione dei genitori o dei tutori legali. Invitiamo i genitori e i tutori legali a partecipare attivamente alle attività online e agli interessi dei propri figli.

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